פרטיות
א. הפרטים האישיים שמסרתם בעת ההזמנה או ההרשמה לאתר,הנוסף גם פרטי הרכישה כעט ובעתיד, יישמרו במאגר של פטילוקס. פטילוקס לא תעביר את פרטיך האישיים לגורמים אחרים . ע״פ חוק, אינך חייב למסור את פרטייך, אך במידה והינך מבצע הזמנת משלו/אינטרנטית החברה חייבת לקבל את פרטייך לשם השלמת הזמנה
ב. בעת ההרשמה לאתר ״פטילוקס״ רשאית לשלוח לך תוכן פרסומי במייל/הודעת SMS והינך יכול לבטל את שירות זה בעל זמן בעת שליחת הודעה ״הפסקת שירות״ לטלפון החנות 

אספקת המוצרים
אספקת המוצרים המוזמנים באתר מתבצעת ע”י שרות שליחים חיצוני , חברת שליחויות פרטית. מוצרי מזון טריים/קפואים יעשו ע״י שליחות באיזור חלוקה מוגבל. שאר מוצרי החנות (שאינם קפואים) איזורי המשלוח הינו כלל ארצי
כל המחירים בפטילוקס הינם בשקל ישראלי והמשלוחים יתבצעו רק בגבולות ישראל